Guía paso a paso para realizar la portabilidad a Linkxa Mobile

Solicita la portabilidad

• Accede a nuestro formulario de portabilidad en helpdesk.linkxa.com.es o visita una de nuestras tiendas autorizadas.
• Proporciona los siguientes datos:
  • Número de teléfono que deseas portar.
  • Nombre completo del titular de la línea.
  • Documento de identidad (DNI, NIE, pasaporte, etc.).
  • Código ICC de tu SIM actual (lo encontrarás en la tarjeta SIM o en la app de tu operador actual).

Elige tu plan Linkxa Mobile

• Selecciona el plan que mejor se ajuste a tus necesidades. Nuestros agentes te ayudarán a elegir si tienes dudas.

Recibe tu nueva tarjeta SIM Linkxa

• Una vez aprobada la portabilidad, te enviaremos tu nueva tarjeta SIM a la dirección indicada.

Espera el cambio de operador

• La portabilidad suele completarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Durante este tiempo, puedes seguir usando tu línea con el operador actual hasta que se realice la transferencia.

Activa tu SIM de Linkxa

• Inserta la nueva tarjeta SIM de Linkxa en tu dispositivo cuando recibas una notificación de que la portabilidad se ha completado.
• Sigue los pasos para la activación de la SIM (consulta la guía de activación).

Verifica tu portabilidad

• Realiza una llamada o envía un mensaje para confirmar que tu línea ya está activa con Linkxa Mobile.

Atención al cliente para dudas

• Si tienes problemas durante el proceso, contacta con nuestro soporte técnico a través de helpdesk.linkxa.com.es o por los canales de atención al cliente.

Con estos sencillos pasos, podrás disfrutar de todos los beneficios de Linkxa Mobile sin interrupciones en tu servicio. 😊