Monitorización de Actividad y Detección de Accesos No Autorizados

La monitorización constante y la detección de accesos sospechosos son fundamentales para garantizar la seguridad de tus servicios y datos empresariales. En Linkxa, dispones de herramientas avanzadas para supervisar el tráfico, los registros de acceso y las actividades en tu red.

1. ¿Por qué es importante la monitorización?

• Prevención de accesos no autorizados: Detecta intentos de inicio de sesión sospechosos o fallidos.
• Protección de datos sensibles: Identifica actividades inusuales antes de que representen un riesgo.
• Cumplimiento normativo: Mantén un registro detallado de accesos para cumplir con regulaciones de seguridad.

2. Acceso al sistema de monitorización en Linkxa

Inicia sesión en MyLinkx:

• Ve a MyLinkx e inicia sesión con tus credenciales de administrador.

Sección de monitorización:

• Accede a la pestaña "Registros y Actividad" para ver un resumen de la actividad reciente en tus servicios.

Visualiza registros:

• Filtra por tipo de servicio (hosting, correos electrónicos, bases de datos, VPN, etc.).
• Consulta los logs de:
  • Inicio de sesión exitoso/fallido.
  • Cambios en configuraciones.
  • Transferencia de datos o acceso a archivos.

3. Configuración de alertas de actividad sospechosa

Activación de alertas:

• Ve a Configuración > Notificaciones en el panel de control.
• Activa notificaciones para actividades específicas:
  • Intentos fallidos de inicio de sesión.
  • Accesos desde ubicaciones inusuales.
  • Cambios en permisos o configuraciones.

Personaliza las alertas:

• Define cómo deseas recibir las notificaciones (correo electrónico, SMS o dentro del portal).
• Configura la frecuencia de las alertas (en tiempo real, diaria, semanal).

4. Detección de accesos no autorizados

Revisar registros de acceso:

• Analiza los logs para identificar patrones inusuales:
  • Múltiples intentos fallidos en poco tiempo.
  • Conexiones desde direcciones IP no reconocidas.
  • Actividad fuera del horario laboral.

Bloqueo de IP sospechosas:

• Desde la sección "Seguridad de Red", añade direcciones IP a la lista negra para impedir futuros accesos.

Auditorías de permisos:

• Revisa regularmente los permisos de acceso en tu hosting, bases de datos y paneles administrativos.
• Elimina cuentas de usuarios que ya no necesiten acceso.

5. Uso de herramientas externas para monitoreo avanzado

Integración con SIEM (Security Information and Event Management):

• Conecta servicios como Splunk o LogRhythm para consolidar y analizar datos de múltiples sistemas.

Análisis de tráfico de red:

• Usa herramientas como Wireshark o Nagios para monitorear el flujo de datos y detectar anomalías.

Protección adicional con firewalls:

• Configura un firewall avanzado para bloquear tráfico sospechoso en tiempo real.

6. Solución de problemas comunes

Registros incompletos:

• Verifica que la monitorización esté activada para todos los servicios relevantes en el panel de control.

Falsos positivos en alertas:

• Ajusta los filtros de notificaciones para reducir alertas innecesarias.

No se reciben notificaciones:

• Revisa la configuración de alertas y verifica que la dirección de correo o número de teléfono esté correctamente ingresado.

7. Acciones recomendadas ante accesos sospechosos

Cambio inmediato de credenciales:

• Si detectas accesos no autorizados, cambia las contraseñas de todas las cuentas afectadas.

Bloqueo de usuarios o IPs:

• Impide el acceso desde cuentas sospechosas o ubicaciones no reconocidas.

Contacta con soporte técnico:

• Informa al equipo de helpdesk.linkxa.com.es para obtener asistencia especializada.

8. Contacta con soporte si necesitas ayuda

• Abre un ticket: Describe el incidente para recibir una solución rápida.
• Llama al soporte técnico: Disponemos de asistencia personalizada para casos críticos.
• Chat en vivo: Disponible en tiempo real desde nuestra plataforma.

Con la monitorización y detección de accesos no autorizados, puedes garantizar la seguridad de tus servicios y proteger tu negocio con Linkxa. 😊