Configuración de dispositivos

La configuración adecuada de tus dispositivos es esencial para garantizar una conexión estable y sin interrupciones. Aquí te mostramos cómo configurar routers, móviles y otros dispositivos conectados.

1. Configuración de tu router Linkxa

Acceso al panel del router:

• Conecta tu dispositivo al router mediante Wi-Fi o cable Ethernet.
• Abre un navegador e ingresa la dirección IP del router (normalmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1).
• Inicia sesión con el usuario y contraseña proporcionados (puedes encontrarlos en la etiqueta del router o en el manual).

Configura tu red Wi-Fi:

• Cambia el nombre de la red (SSID) a uno personalizado.
• Establece una contraseña segura para proteger tu red.
• Activa la banda dual (2.4 GHz y 5 GHz) si está disponible para mejorar la cobertura y velocidad.

Actualiza el firmware del router:

• Verifica si hay actualizaciones disponibles desde el panel de configuración.
• Sigue las instrucciones para actualizar y reinicia el router después.

2. Configuración de datos móviles en tu dispositivo

Inserta la tarjeta SIM Linkxa:

• Asegúrate de que la tarjeta esté correctamente insertada y el dispositivo detecte la red.

Configura el APN:

• Ve a:
  • Android: Configuración > Conexiones > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN).
  • iOS: Configuración > Datos móviles > Red de datos móviles.
• Añade un nuevo APN con los siguientes valores:
  • Nombre: Linkxa
  • APN: linkxa.internet
  • Usuario y Contraseña: Deja en blanco.
• Guarda los cambios y activa los datos móviles.

Prueba la conexión:

• Activa y desactiva el modo avión para forzar la conexión a la red.

3. Configuración de dispositivos adicionales

Smart TVs:

• Conecta la TV a tu red Wi-Fi desde el menú de configuración.
• Prueba la velocidad de conexión en las opciones de diagnóstico del televisor.

Consolas de videojuegos:

• Configura la red Wi-Fi desde la sección de ajustes de red.
• Si experimentas latencia, utiliza una conexión por cable Ethernet para mayor estabilidad.

Dispositivos IoT (domótica):

• Asegúrate de que están conectados a la banda de 2.4 GHz, ya que muchos dispositivos IoT no soportan 5 GHz.
• Sigue las instrucciones del fabricante para emparejarlos con tu red.

4. Solución de problemas comunes durante la configuración

No puedo acceder al panel del router:

• Verifica que estás conectado a la red del router.
• Revisa la dirección IP del router (puede variar según el modelo).

El APN no funciona:

• Asegúrate de que los datos móviles estén habilitados.
• Reinicia el dispositivo después de configurar el APN.

El dispositivo no se conecta al Wi-Fi:

• Asegúrate de estar usando la contraseña correcta.
• Reinicia el dispositivo y el router.

5. Contacta con soporte si necesitas ayuda

Si tienes problemas para configurar algún dispositivo, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte:

• Desde el área de cliente: Ve a helpdesk.linkxa.com.es.
• Por teléfono: Contacta con nuestro servicio técnico.
• Chat en vivo: Disponible en nuestra página de soporte.

Con esta guía, podrás configurar tus dispositivos rápidamente y disfrutar de una conexión estable con Linkxa. 😊